Arabuluculuk Süreci Nasıl İşler?
- Ahmet KARTAL
- 17 Eyl 2025
- 1 dakikada okunur

Arabuluculuk, taraflar arasındaki uyuşmazlıkların mahkeme yoluna başvurulmadan çözülmesini sağlayan alternatif bir uyuşmazlık çözüm yöntemidir. Taraflar arasında güvene dayalı bir iletişim kurulmasını hedefleyen bu süreç, belirli aşamalardan oluşur.
1. Başvuru Aşaması
Arabuluculuk süreci, taraflardan birinin veya her iki tarafın başvurusu ile başlar. Türkiye’de bazı uyuşmazlıklarda (iş hukuku, ticaret hukuku gibi) arabuluculuk dava şartı olarak zorunlu tutulmuştur. Başvuru, Arabuluculuk Daire Başkanlığı tarafından tutulan listeden seçilen arabulucuya yapılır.
2. Arabulucunun Görevlendirilmesi
Başvuru yapıldıktan sonra, tarafsız ve bağımsız bir arabulucu görevlendirilir. Arabulucunun temel görevi; tarafların sürece katılımını kolaylaştırmak, görüşmeleri yönetmek ve tarafların ortak bir çözüme ulaşmasına yardımcı olmaktır. Arabulucu, taraflar adına karar vermez, sadece sürecin sağlıklı ilerlemesini sağlar.
3. İlk Görüşme
Arabulucu, taraflarla ilk toplantıyı yapar. Bu toplantıda süreç hakkında bilgilendirme yapılır, gizlilik ilkesi vurgulanır ve tarafların sürece gönüllü katılımı teyit edilir. Taraflar, uyuşmazlığın kapsamını ve çözüm yollarını kendi ifadeleriyle aktarır.
4. Görüşmelerin Yürütülmesi
Arabuluculuk sürecinin en önemli kısmı görüşmelerdir. Taraflar, arabulucunun rehberliğinde bir araya gelir. İhtiyaç halinde arabulucu, taraflarla ayrı ayrı da görüşebilir. Bu aşamada tarafların birbirlerini anlamaları, beklentilerini ifade etmeleri ve çözüm yolları üzerinde uzlaşmaları sağlanır.
5. Anlaşma veya Anlaşamama
Anlaşma Sağlanırsa: Taraflar üzerinde uzlaştıkları konuları bir anlaşma belgesine yazdırır. Bu belge, tarafların imzasıyla geçerli hale gelir ve icra edilebilirlik şerhi alındığında mahkeme kararı niteliği kazanır.
Anlaşma Sağlanamazsa: Süreç sona erer ve taraflar isterlerse mahkemeye başvurabilir.
6. Sürecin Özellikleri
Gizlilik: Arabuluculukta tüm görüşmeler gizli tutulur.
Gönüllülük: Taraflar kendi istekleriyle sürece katılır.
Tarafsızlık: Arabulucu hiçbir tarafa üstünlük tanımaz.
📌 Sonuç olarak: Arabuluculuk süreci, tarafların kendi çözümlerini kendilerinin ürettiği, hızlı, esnek ve güvene dayalı bir yöntemdir. Mahkeme sürecine kıyasla daha kısa sürede sonuçlanır ve tarafların ilişkilerinin korunmasına yardımcı olur.
.png)




Yorumlar